Recruiting im Wandel: Transparenz, KI und persönliche Kontakte im Fokus

Recruiting zwischen Tempo, Transparenz und menschlichem Kontakt

Kununu-Auswertung: Langsame Rückmeldungen und fehlende Transparenz belasten Bewerbungsprozesse

Eine Auswertung von kununu zeigt laut OnlineMarketing.de, dass Unternehmen vor allem beim Tempo der Rückmeldungen und bei der Transparenz ihrer Bewerbungsverfahren Schwächen haben. Hintergrund sind eine anhaltende wirtschaftliche Schwächephase, ein fragiler Arbeitsmarkt und eine steigende Zahl von Bewerbungen auf einzelne Stellenanzeigen.

Kununu wertete über eine Million Bewerbungsbewertungen aus. Im Durchschnitt werden rund 120.000 Bewerbungsbewertungen im Jahr geschrieben. Der Bewerbungsprozess erreicht durchschnittlich vier von fünf Sternen und liegt damit über dem Mitarbeiter-Score von 3,5 Sternen.

Besonders positiv beurteilen Bewerbende die Atmosphäre im Vorstellungsgespräch mit einem Score von 4,3 sowie die wertschätzende Behandlung mit einem Score von 4,2. Deutlich schwächer schneiden die zeitgerechte Zu- oder Absage mit 3,8 und die Erwartbarkeit des Prozesses mit 3,9 ab.

Bewerteter Aspekt	Score
Bewerbungsprozess insgesamt	4 von 5 Sternen
Mitarbeiterbewertungen	3,5
Angenehme Atmosphäre im Bewerbungsgespräch	4,3
Wertschätzende Behandlung	4,2
Zeitgerechte Zu- oder Absage	3,8
Erwartbarkeit des Prozesses	3,9

Absagen wirken sich besonders deutlich auf die Bewertung eines Unternehmens aus. Bewerbende mit einer Zusage vergeben im Durchschnitt 4,8 Sterne, während Personen mit einer Absage nur 2,8 Sterne vergeben. Laut der Auswertung können wenig empathische Absagen und unzureichende Kommunikation deshalb zu negativen öffentlichen Bewertungen und einem Imageschaden führen.

Zusätzlich analysierte kununu 80.000 Freitextkommentare mithilfe von KI. Als zentrale Kritikpunkte nennt die Analyse sehr späte Rückmeldungen, Ghosting, generisches Feedback, unzureichend vorbereitete Personalverantwortliche sowie unkoordinierte Abläufe mit widersprüchlichen Aussagen oder verschobenen Terminen.

Sehr späte Rückmeldungen oder fehlende Eingangsbestätigungen
Keine Absage und keine weitere Rückmeldung
Standardisierte und nicht ausreichend konkrete Absagen
Unvorbereitete oder unfreundliche Gesprächsführung
Widersprüchliche Informationen und unkoordinierte Termine

Auch zwischen den Branchen bestehen Unterschiede. Das Handwerk erreicht einen Score von 3,2, die öffentliche Verwaltung 3,4 und die Chemiebranche 3,5. Sport/Beauty, Gastronomie und Versicherung zählen mit jeweils 4,2 zu den bestbewerteten Branchen.

„Das Image eines Arbeitgebers ist nur so gut wie sein Bewerbungsprozess“, wird Nina Zimmermann, CEO von kununu, von OnlineMarketing.de zitiert.

Die Analyse basiert auf über einer Million Bewerbungsbewertungen, die bis Ende Oktober 2025 auf kununu abgegeben wurden. Die qualitative Untersuchung umfasst eine repräsentative Stichprobe von 80.000 Freitextkommentaren aus dem DACH-Raum.

Zusammenfassung: Die größten Schwachstellen liegen laut OnlineMarketing.de bei Rückmeldung, Transparenz und Koordination. Absagen können die öffentliche Arbeitgeberbewertung deutlich verschlechtern.

Handelsblatt: Bewerbende bevorzugen beim Recruiting den persönlichen Kontakt

Das Handelsblatt berichtet über den Einsatz von KI-Recruitern bei ersten Bewerbungsgesprächen. Beschrieben wird der Fall eines Bewerbers, der bei einem Online-Interview für eine Stelle bei einem schwedischen Lebensmittelkonzern keinen Menschen, sondern einen Avatar sah.

Der virtuelle Recruiter stellte Standardfragen wie „Was sind Ihre Stärken und Schwächen?“ und „Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?“. Der Bewerber empfand die bewegte Darstellung des Avatars als nicht authentisch und verglich das Gespräch mit einem Telefonbot aus Kunden-Hotlines.

Nach Angaben des Handelsblatts setzen auch erste deutsche Unternehmen KI-Recruiter für Erstgespräche ein. Für Arbeitgeber liegt der Vorteil darin, dass KI-Recruiter hunderte Bewerber gleichzeitig interviewen können, zu jeder Tages- und Nachtzeit verfügbar sind, nicht müde oder krank werden und mehrere Sprachen fließend sprechen.

Die Technologie soll dabei helfen, große Bewerbermengen abzutelefonieren und Zeit sowie Geld der Personalverantwortlichen zu sparen. Gleichzeitig stellt sich die Frage, wie Jobsuchende den fehlenden menschlichen Erstkontakt bewerten und ob Unternehmen dadurch qualifizierte Bewerbende abschrecken.

Im Mittelpunkt steht damit ein Spannungsfeld zwischen Effizienz und Arbeitgeberreputation. Der Einsatz automatisierter Gespräche kann Prozesse beschleunigen, birgt laut der im Handelsblatt dargestellten Problematik aber das Risiko, dass der erste Eindruck eines Unternehmens unpersönlich oder künstlich wirkt.

Zusammenfassung: KI-Recruiter versprechen Unternehmen eine parallele Bearbeitung großer Bewerbermengen. Das Handelsblatt stellt dem Effizienzgewinn die Frage gegenüber, ob Bewerbende beim ersten Kontakt weiterhin einen Menschen erwarten.

GrandEdu Media: Personalfachkaufmann als möglicher nächster Schritt nach dem Recruiting

GrandEdu Media ordnet in einer am 2. November veröffentlichten Orientierung die Weiterbildung zum Geprüften Personalfachkaufmann beziehungsweise zur Geprüften Personalfachkauffrau (IHK) nach Recruiting-Erfahrung ein. Darüber berichtet openPR.de in einer Pressemitteilung aus Herford.

Im Mittelpunkt steht die Frage, ob Interessierte ihre Kenntnisse im Recruiting vertiefen oder ein breiteres Verständnis für den Personalbereich entwickeln möchten. Der Beitrag unterscheidet zwischen dem Wunsch nach einer besseren Arbeitsweise innerhalb des Recruitings und dem Ziel, zusätzliche HR-Aufgaben und Zusammenhänge zu verstehen.

Die Fortbildung umfasst laut der geprüften GrandEdu-Produktseite vier fachliche Handlungsbereiche: die Organisation der Personalarbeit, die Durchführung personalwirtschaftlicher Aufgaben auf rechtlicher Grundlage, Personalplanung einschließlich Marketing und Controlling sowie Personal- und Organisationsentwicklung.

Organisation der Personalarbeit
Personalwirtschaftliche Aufgaben auf rechtlicher Grundlage
Personalplanung einschließlich Marketing und Controlling
Personal- und Organisationsentwicklung

Recruiting-Erfahrung kann Anknüpfungspunkte bieten, etwa beim Verständnis von Anforderungsprofilen oder bei der Zusammenarbeit mit Fachbereichen. Andere Themenbereiche können für bisherige Recruiterinnen und Recruiter weniger vertraut sein, weshalb GrandEdu Media dazu rät, die gewünschten künftigen Aufgaben vor der Auswahl eines Lehrgangs möglichst konkret zu beschreiben.

Als Vorbereitung auf ein Beratungsgespräch empfiehlt der Beitrag eine Übersicht der bisherigen Tätigkeiten und der künftig gewünschten Kenntnisse. Dabei sollen unter anderem koordinierte Abläufe, vorbereitete Entscheidungen und bislang wenig vertraute Themen voneinander unterschieden werden. Für die Vorbereitung genügen anonymisierte Aufgabenbeschreibungen; Namen von Bewerbenden, vertrauliche Bewertungen oder Originalakten werden nicht benötigt.

Der berufsbegleitende Fernlehrgang ist auf zwölf Monate angelegt und ermöglicht einen flexiblen Start. Als Anbieter und Durchführender wird die GrandEdu GmbH genannt. Das Lernmodell verbindet die GrandEdu LearningSuite mit individuell vereinbarten Live-Coachings sowie Lernvideos, Skripten, Handbüchern und ergänzenden Medien.

Die Laufzeit beschreibt den vorgesehenen Rahmen, beantwortet aber nicht automatisch den persönlichen Lernaufwand pro Woche. Interessierte sollen daher Vorbereitung, Aufgabenbearbeitung und Coaching mit ihren beruflichen und privaten Verpflichtungen abgleichen.

GrandEdu stellt nach erfolgreicher Teilnahme eine Urkunde aus. Den IHK-Abschluss erhalten Teilnehmende nach bestandener externer Prüfung; die Zulassung ist mit der zuständigen IHK zu klären. Als Fördermöglichkeit nennt GrandEdu Aufstiegs-BAföG, wobei persönliche und maßnahmebezogene Voraussetzungen sowie die individuelle Bewilligung durch die zuständige Förderstelle maßgeblich bleiben.

Zusammenfassung: Die Orientierung von GrandEdu Media stellt die gewünschte Aufgabenentwicklung vor die Wahl einer Abschlussbezeichnung. Der Fernlehrgang dauert zwölf Monate, umfasst vier fachliche Handlungsbereiche und führt den IHK-Abschluss nach bestandener externer Prüfung an.

lifePR: „Lange Nacht der kurzen Reden“ am 11.11. in München

Die Plattform lifePR berichtet über die Veranstaltung „Lange Nacht der kurzen Reden“, die am 11.11. in München stattfinden soll. Die Pressemitteilung von FQL – Fröhlich Qualität Liefern wurde am 02.11.2026 veröffentlicht.

Angekündigt sind 11 Redner mit jeweils 11 Minuten Redezeit. Ergänzend werden 111 Krapfen genannt. Inhaltlich soll die Veranstaltung kurze Impulse über Glück, Führung, Mut, Begeisterung und die Kunst des unvollkommenen Erfolgs verbinden.

Der Titel der Veranstaltung verweist außerdem auf Themen wie Wirkung, Casino statt Recruiting und Mut zum Scheitern. In der Ankündigung werden die Formate als Business-Event, Speaker-Event und Networkingabend eingeordnet.

11 Redner
11 Minuten je Rede
111 Krapfen
Veranstaltungsort: München
Termin: 11.11.

Die Veranstaltung setzt damit auf ein kompaktes Vortragsformat und eine Verbindung aus Publikumsinteraktion, Bühnenpräsenz und Redekultur. Die Pressemitteilung stellt die kurzen Impulse und den ungewöhnlichen Rahmen in den Vordergrund.

Zusammenfassung: FQL kündigt für den 11.11. in München 11 Redner, jeweils 11 Minuten Redezeit und 111 Krapfen an. Die Veranstaltung widmet sich Impulsen zu Glück, Führung, Mut, Begeisterung und Scheitern.

Quellen: