Was ist Gesprächsführung?
Gesprächsführung bezieht sich auf die Techniken und Fähigkeiten, die verwendet werden, um Kommunikation effektiv zu führen. Im Rahmen der Personalbeschaffung bedeutet dies, während des Interviews und der Bewertungsprozesse mit potenziellen Kandidaten klare, konstruktive und zielgerichtete Gespräche zu führen.
Bedeutung der Gesprächsführung in der Personalbeschaffung
In der Personalbeschaffung ist die Gesprächsführung entscheidend, um die Eignung eines Kandidaten für eine Position zu beurteilen. Eine gute Gesprächsführung ermöglicht es dem Recruiter, tiefergehende Einblicke in die Fähigkeiten, Erfahrungen und die Persönlichkeit des Bewerbers zu gewinnen. Dies führt zu besseren Einstellungsentscheidungen und trägt zur Optimierung des gesamten Rekrutierungsprozesses bei.
Techniken der Gesprächsführung
Zu den Kerntechniken der Gesprächsführung gehören das aktive Zuhören, das Stellen offener Fragen und das Feedbackgeben. Aktives Zuhören bedeutet, vollständig auf den Gesprächspartner einzugehen und auf nonverbale Signale zu achten. Offene Fragen fördern tiefere Antworten, die mehr als nur 'Ja' oder 'Nein' erfordern. Feedback zu geben, besonders in einer ermutigenden Weise, kann helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen und den Kandidaten besser zu verstehen.
Beispiele für gute Gesprächsführung
Ein Beispiel für effektive Gesprächsführung ist, wenn ein Recruiter beginnt, indem er den Kandidaten dazu ermutigt, über seine früheren Erfolge zu sprechen. Dabei achtet der Recruiter sorgfältig auf die Details der Erzählung, um Kompetenzen und Verhaltensweisen zu identifizieren, die für die Stelle relevant sind. Solch ein gezieltes Gespräch ermöglicht es, wertvolle Informationen zu erhalten und gleichzeitig eine Verbindung zum Bewerber aufzubauen.
